Публичная оферта

Редакция от 28 сентября 2026

1. Общие положения

1.1. Этот документ — публичная оферта интернет-магазина FurFur eSIM (сайт furfur.cards, далее — «Магазин») о продаже доступа к мобильному интернету за границей в виде eSIM-профиля (далее — «eSIM»).

1.2. Оформляя и оплачивая заказ на сайте, покупатель подтверждает, что прочитал и принимает условия оферты. Оплата заказа — полный и безоговорочный акцепт оферты.

1.3. Магазин может менять оферту. Для заказа действует редакция, опубликованная на момент оплаты.

2. Что продаётся

2.1. eSIM — цифровой профиль оператора связи страны или региона поездки. Он даёт мобильный интернет в объёме и на срок выбранного пакета. Описание сетей, покрытия и пакетов — на странице направления.

2.2. eSIM — только мобильный интернет: номера телефона, звонков и SMS нет. Основная SIM-карта покупателя продолжает работать.

2.3. Срок пакета начинает идти с первого подключения к сети в стране поездки, а не с момента покупки. Установить eSIM нужно в течение 180 дней с момента выдачи.

2.4. Скорость и качество связи зависят от покрытия оператора в конкретном месте. Трафик может выходить в интернет через другую страну — это указано на странице направления.

3. Заказ и оплата

3.1. Покупатель выбирает направление и пакет, указывает адрес электронной почты, подтверждает условия и оплачивает заказ одним из способов: СБП, банковская карта, криптовалюта.

3.2. Цена указана на странице направления в рублях и фиксируется при переходе к оплате. При оплате криптовалютой счёт выставляется в долларах США по цене пакета.

3.3. Платежи принимают платёжные сервисы-партнёры. Данные карт Магазину не передаются.

4. Выдача

4.1. eSIM выдаётся автоматически после подтверждения оплаты: открывается страница установки с QR-кодом и инструкцией, копия данных приходит на указанную почту. Обычно это занимает несколько секунд.

4.2. В редких случаях выдача задерживается из-за оператора — до 24 часов. Если выпустить eSIM не удалось, Магазин выдаёт её вручную или возвращает деньги (раздел 6).

4.3. Ссылка на страницу установки — единственный ключ к заказу. Не передавайте её посторонним.

5. Обязанности покупателя

5.1. До оплаты проверить, что телефон поддерживает eSIM и не привязан к оператору (наберите *#06# — строка EID означает поддержку eSIM).

5.2. Не удалять eSIM после установки: профиль устанавливается один раз, после удаления его не восстановить.

5.3. Использовать eSIM законно и в соответствии с правилами оператора страны пребывания.

6. Возврат

Условия и порядок возврата — на странице «Возврат». Коротко: деньги возвращаются полностью, если eSIM не удалось выдать, если она не установлена, или если не заработала по технической причине, которую не удалось устранить.

7. Ответственность

7.1. Магазин отвечает за выдачу работоспособного eSIM-профиля по оплаченному пакету.

7.2. Магазин не отвечает за невозможность пользоваться eSIM из-за несовместимого или заблокированного оператором телефона, удаления профиля покупателем, ограничений в стране пребывания, а также за перебои в сети оператора, не зависящие от Магазина.

7.3. Ответственность Магазина ограничена стоимостью заказа.

8. Персональные данные

Магазин обрабатывает адрес почты и данные заказа только для выдачи eSIM и поддержки — подробнее в политике конфиденциальности.

9. Контакты

Вопросы по заказам — в Telegram: @prepaid_us.